Política de Privacidad — The Look OS
Responsable: The Look OS (plataforma de gestión para clínicas).
Datos que recogemos: datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, email, teléfono), datos de uso de la plataforma (citas, tratamientos, historial de TIKs), y datos técnicos (IP, tipo de navegador) para seguridad y mejora del servicio.
Finalidad: prestación del servicio SaaS, facturación, comunicaciones (recordatorios, albaranes por WhatsApp si lo autorizas), cumplimiento legal y mejora de la plataforma.
Legitimación: ejecución del contrato, consentimiento (comunicaciones comerciales, cookies no esenciales) e interés legítimo (seguridad, fraudes).
Destinatarios: no vendemos datos. Los datos pueden ser tratados por proveedores de hosting (servidor), envío de emails y, si se contrata, servicios de WhatsApp/pasarelas de pago, dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes reclamar ante la autoridad de control (AEPD en España).
Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas (acceso restringido, cifrado, auditoría de accesos, bloqueo de intrusiones). Ofrecemos la opción de VPN segura para clínicas como plus de garantía en la conexión desde ordenadores y redes WiFi de las clínicas.
Conservación: los datos se conservan mientras sea necesario para la finalidad indicada y durante los plazos legales aplicables.
Actualización: esta política puede actualizarse; la versión vigente se publica en esta página.
Última actualización: 2026.